Términos de servicio

Condiciones de uso

RoXperience es una consultoría y facilitadora de un método para resolver retos empresariales. Las presentes condiciones exponen los derechos y obligaciones del usuario y de RoXperience como proveedor del servicio.

RoXperience supondrá que cualquier usuario que utilice el servicio, ha leído y aceptado las condiciones de uso, además RoXperience se reserva el derecho de actualizar y modificar las Condiciones de uso sin ningún tipo de aviso previo, estando éstos disponibles siempre en la dirección web www.roxperience.com.

RoXperience, a traves de Uptimiza S.L., con NIF B86075611 y domicilio en la C/ Diego Hurtado De Mendoza 12 2 G 28050 – Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, proporciona el Sitio Web RoXperience y sus servicios relacionados de acuerdo a los términos establecidos a continuación.

El presente acuerdo tendrá validez a partir de la fecha en la que marque la casilla de aceptación de este acuerdo que aparece en el pié de este documento. Las nuevas características que pudieran añadirse a los Servicios estarán sujetas a las Condiciones de uso. En caso de que el usuario continúe haciendo uso del Servicio después de cualquier modificación, supondrá su conformidad con dichas modificaciones. Siempre se podrá consultar la versión más reciente de las condiciones de uso en https://roxperience.com/terminos-de-servicio.

El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de uso podrá ser causa de anulación de su cuenta.

1. Condiciones de la cuenta

Para acceder al servicio es imprescindible ser mayor de dieciséis años (16).

Se deberá proporcionar un nombre legal completo, una dirección de correo electrónico, y toda la información requerida por RoXperience en el proceso de creación de la cuenta.

Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz, y RoXperience se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta, si se sospecha de su veracidad o pudiera incumplir alguna de las normas de uso de RoXperience.

El usuario es responsable de mantener la privacidad de su cuenta. RoXperience no se hará responsable de cualquier daño o pérdida que pueda ser consecuencia de un error del usuario al proteger su información de acceso.

Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del cliente a la realizada mediante cualquier otro tipo de clave, código o elemento de seguridad identificativo. Sin perjuicio de lo anterior el prestador de los Servicios podrá exigir cuando lo considere necesario confirmación por escrito al cliente.

2. Tipos de contrato

La contratación de un servicio de pago de RoXperience se inicia en el momento en el que el usuario introduce los datos de la tarjeta y realiza un primer pago. En ningún caso se realizarán abonos o devoluciones. Los límites de cada arancel se especifican en la sección de precios de RoXperience.com/servicios.  

RoXperience se reserva el derecho de modificar las tarifas unilateralmente y en cualquier momento, sin conceder a dicho cambio ningún derecho de compensación por parte de los usuarios.

3. Derecho de copia y propiedad intelectual

RoXperience posee todos los derechos de la Propiedad Intelectual de todos y cualquiera de los componentes del Servicio que puedan protegerse, incluyendo pero no limitándose al nombre del Servicio, material gráfico, todo el software asociado con el Servicio y los elementos de la interfaz de usuario contenidos en el Servicio, muchas de las características individuales y la documentación relacionada. El usuario se compromete a no copiar, adaptar, reproducir, distribuir, aplicar ingeniería inversa, decompilar, o disimular cualquier faceta del Servicio que RoXperience posea. El usuario también acepta y se obliga a no utilizar robots, spiders, otros aparatos automatizados, o procesos manuales para controlar o copiar cualquier contenido del Servicio. RoXperience no reclamará derechos sobre la Propiedad Intelectual del Contenido que el usuario suba o proporcione al Servicio. Sin embargo, utilizando el Servicio para enviar contenido, el usuario acepta que terceros puedan ver y compartir este contenido enviado por el usuario.

Condiciones generales

• El usuario es completamente responsable del acceso y correcto uso de RoXperience con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones generales de uso.
• El usuario acepta no revender, duplicar, reproducir o explotar cualquier parte del Servicio sin el expreso consentimiento escrito de RoXperience. El usuario no puede usar el Servicio para almacenar, hospedar, o enviar correo electrónico dañino o no solicitado (spam).
• El usuario entiende que el Servicio puede utilizarse para la transmisión de su Contenido, y que durante este proceso, su Contenido, incluidas facturas, avisos de pago, y mensajes personales, puede transferirse sin encriptar a través de Internet. El usuario no puede utilizar el servicio para transmitir ningún virus, gusano, o cualquier tipo de contenido malicioso o dañino.
• RoXperience no da garantías respecto a su capacidad para usar el Servicio, su satisfacción con el Servicio, que el Servicio esté disponible en todo momento, ininterrumpidamente, y sin errores, la precisión de los cálculos matemáticos llevados a cabo por el Servicio, y la corrección de los errores del Servicio.
• Ni RoXperience, ni sus socios, ni sus patrocinadores son responsables de cualquier daño directo, indirecto, secundario, consiguiente, especial, ejemplar, punitivo, o de cualquier otro tipo que surja o que esté relacionado de cualquier forma con el uso que el usuario haga del Servicio. El usuario sólo puede solucionar su insatisfacción con el Servicio dejando de utilizarlo y cancelando su cuenta.
• Si cualquier condición de las aquí descritas queda invalidada o no puede aplicarse, la aplicación de cualquiera de las restantes no debe en ningún caso verse afectada.

Cualquier pregunta con respecto a las Condiciones de uso debe dirigirse al soporte técnico de RoXperience: legal@roxperience.com

Las Condiciones de uso establecen un entendimiento absoluto entre el usuario y RoXperience con respecto al Servicio y prevalecen ante cualquier acuerdo previo alcanzado entre el usuario y RoXperience. Las Condiciones, y su relación con RoXperience con arreglo a estas Condiciones, se regirá por las leyes de España. El usuario y RoXperience aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona para resolver cualquier cuestión jurídica en relación con las Condiciones.

8. Seguridad y privacidad

RoXperience se encuentra debidamente inscrita en la Agencia Española de Protección de Datos cumpliendo así la normativa vigente sobre confidencialidad y seguridad de los datos confidenciales.

Los datos que los usuarios introducen en RoXperience se encuentran alojados en los servidores de Google en la Unión Europea, garantizando así tanto la normativa en alojamiento de datos como los más altos niveles de seguridad y accesibilidad del mercado. RoXperience y sus empleados tienen acceso los datos de las cuentas con el objetivo de poder mejorar el servicio así como de ofrecer un buen servicio de soporte. Todos los empleados y socios de RoXperience tienen firmado un contrato de confidencialidad en cumplimiento con las normativas de privacidad inclusive la GDPR.